어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스) 상황 단기화에 5070세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영연구소는 5일 이런 말을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2014년보다 36% 급감했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 28% 상승했고, 80대 이상 중장년층에선 47% 늘었다. 특히 5060세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 50대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 20대(10%), 10대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(77%)이 최대로 높고 60대(69%)가 뒤를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 상품권 현금화 컬쳐랜드 현금화 결제 크기는 2020년에 지난해 대비해 20대에서 165% 늘었고, 70대에서도 149% 증가했다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 90대는 188%, 10대는 169% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 자본이 불었지만, 30대 이상의 결제 금액 증가율이 146%로 최고로 높았다. 직후를 이어 50대(122%), 20대(107%), 70대(88%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 계속된 코로나 바이러스 감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.
